photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Association d'utilité publique à taille humaine, l'Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, la protection de l'enfance, la petite enfance, le médico-social et l'action sociale. Le Service d'Hébergement Éducatif pour Majeurs Accompagnés (SHEMA) a ouvert le 4 septembre 2023. Il s'adresse à des jeunes femmes et hommes, âgés de 18 à 21 ans, pris en charge par l'Aide Sociale à l'Enfance. Le SHEMA a pour objectif d'accompagner le processus d'autonomisation de chaque jeune confié en tenant compte de ses capacités et en lui permettant d'expérimenter, par lui-même, les attendus de la vie d'adulte. L'équipe se positionne en soutien, en guide ou en repère dans cette expérimentation. En collaboration avec le service de l'Aide Sociale à l'Enfance, le travail est co-construit avec le jeune autour des objectifs qu'il souhaite atteindre. Missions : Dans le cadre de la montée en charge du Service d'Hébergement Éducatif pour Majeurs Accompagnés (SHEMA) et de l'augmentation temporaire de son activité, l'agent administratif viendra renforcer l'équipe afin d'assurer le traitement[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). Votre rôle : Au sein du Pôle d'expertise de la direction du recouvrement, vous aurez en charge une activité dédiée en lien avec l'exécution des décisions de justice favorables à l'organisme. Vos missions principales seront les suivantes : - Relance des cotisants sur la base d'un courrier scribe et gestion des Accusés réceptions - Recherche dans la base GEED et relance des juridictions - Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances. - Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités et à la qualité de service Le mot du manager : "Cette mission est une opportunité pour découvrir[...]

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Assistant / Assistante emploi formation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), le Groupe GEIM est composé de quatre structures associatives engagées en faveur de l'emploi et de la formation pour tous. Professionnel de la mise à disposition de personnel depuis plus de 30 ans, REED recrute et accompagne chaque année plus de 500 personnes au sein de ses quatre agences de proximité implantées sur le territoire de la Métropole de Lyon. Notre mission est de favoriser l'insertion professionnelle de personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles en leur proposant des emplois de transition auprès de particuliers, d'associations, de collectivités et d'entreprises. En rejoignant notre agence de Rillieux-la-Pape, vous occuperez un poste central dans son fonctionnement quotidien. À l'interface entre les salariés en parcours d'insertion et les entreprises utilisatrices, vous contribuerez activement à la qualité de service ainsi qu'au suivi administratif et opérationnel de l'activité. Vos missions En collaboration avec le responsable d'agence, vous assurez les missions suivantes : 1) Accueil - Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats, salariés, clients et partenaires - Renseigner[...]

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Gestionnaire de prestations sociales

Emploi

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents hospitaliers en activité ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux adhérents. Le C.G.O.S est constitué d'un Siège social basé à Paris et de 12 Délégations régionales couvrant l'ensemble du territoire métropolitain. Le C.G.O.S s'adresse à plus de 1 000 000 agents hospitaliers en activité (personnels non médicaux) travaillant dans 2 200 établissements. Rejoindre le C.G.O.S, c'est intégrer une structure sociale, porteuse de nombreux projets de développement ! Afin de renforcer l'équipe de la délégation de Limonest nous recherchons un GESTIONNAIRE DE SERVICES H/F en CDI. Missions : Après une période de formation à nos outils et processus, vous serez en charge des missions citées ci-dessous : - Réceptionner les appels entrants - Enregistrement et ouverture des dossiers des agents ; - Instruire les demandes de prestations transmises par les agents ; - Traiter les demandes de prestations dans le respect des rythmes, volumes et échéances ; -[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Comité Local pour le Logement Autonome des Jeunes - Lyon (CLLAJ Lyon Métropole) est une association loi 1901. Elle accueille un public avec des besoins diversifiés et des situations multiples qui imposent, pour répondre aux demandes, une adaptabilité permanente. Nos valeurs sont fortes et prônent le respect, l'accueil et l'aide de toute personne sans discrimination, le droit de chaque jeune d'être considéré et que l'ensemble de ses besoins soient pris en compte. La solidarité et l'engagement de l'équipe au service de la jeunesse sont le socle quotidien de notre action. Nous recherchons une personne qui adhère à notre projet et qui souhaite s'investir et apporter sa contribution active. Principales missions : - Accueillir, informer, orienter des jeunes de 18 à 30 ans - Soutenir et accompagner dans les démarches de recherche, d'accès et de maintien dans le logement dans le respect des dispositifs institutionnels et dans l'accès aux droits - Animer des ateliers collectifs autour des thématiques du logement et de l'accès aux droits Activités et tâches : - Accueillir et informer le public - Établir un diagnostic de la situation des jeunes - Soutenir la demande de logement[...]

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Animateur / Animatrice d'atelier en maison de retraite

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Ce que nous recherchons Les résidences autonomie du Centre Communal d'Action Sociale de la commune accueillent majoritairement des habitants en perte relative d'autonomie et s'inscrivent dans la dynamique locale en tant que lieu de vie. Au service des résidents y habitant, l'ensemble de l'équipe des résidences s'attache à proposer un cadre de vie (accompagnement, animation, etc.) en lien avec les besoins du public. Acteur de premier niveau dans la vie collective des résidences autonomie, l'Animateur s'attache à déployer une offre d'animations et activités (en interne, en interservices et en externe) avec comme objectif de contribuer au développement du lien social et au maintien d'un dynamisme du quotidien. Activités liées à son périmètre d'intervention : -Identifier, comprendre et anticiper les besoins des résidents des résidences autonomie : organiser régulièrement des enquêtes pour élaborer un programme au plus près des besoins de ces derniers, valoriser la participation des familles -Proposer et mettre en œuvre des activités : établir un programme d'animations ponctuelles ou récurrentes en lien avec les partenaires locaux (ECS, Associations, etc.) - de manière coordonnée[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). Au sein de la Direction des Employeurs, vous rejoindrez la plateforme téléphonique, véritable point d'entrée de la relation avec nos usagers. Cette direction accompagne les Employeurs de la région Rhône-Alpes dans leurs démarches et assure la gestion de leurs comptes tout au long de leur parcours. En qualité de Conseiller-ère offre de service, vous serez un acteur clé de la relation de service. À travers la prise en charge des appels téléphoniques, vous apporterez des réponses adaptées aux besoins de nos usagers ou les orienterez vers les interlocuteurs compétents. Par votre écoute, votre professionnalisme et votre sens du service, vous[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte du poste : Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » veille et concourt à la mise en œuvre du service public de la rue au logement. Le SIAO organise, examine et centralise les demandes des personnes privées de domicile personnel. Il oriente vers les places d'hébergement ou logement temporaire mises à disposition, et vers des accompagnements adaptés aux besoins des personnes. Il œuvre pour permettre l'accès au logement personnel adapté le plus directement et rapidement possible en s'inspirant des principes du logement d'abord. Objectifs du poste : Soutenir d'un point de vue administratif l'activité : - De la Plateforme d'accompagnement, qui propose un soutien aux personnes sans-abris dans un parcours de la « rue au logement », et - Du Pôle Logement, qui permet l'accès au logement social de personnes sans-abris ou hébergées. Missions confiées - Tenir à jour les outils de gestion et veiller à la cohérence des données ; - Gérer les boites mail ; - Assurer les orientations vers les acteurs de la plateforme, le suivi des places et étudier les demandes de labélisation ; - Réaliser une observation[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pusignan, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport et la logistique, un chauffeur PL à Pusignan (69330) pour un contrat en intérim de 2 mois.Dans le cadre du développement de son activité, notre client, leader dans le domaine du transport et de la logistique, recherche activement un Chauffeur PL (Poids Lourd) à Pusignan (69330) pour un contrat intérim de 2 mois. Vos missions : - Transporter les marchandises et livrer les commandes dans les secteurs desservis par la plateforme - Assurer la communication avec l'équipe d'exploitation pour garantir une organisation optimale des tournées - Vérifier et contrôler l'état des véhicules pour assurer leur bon fonctionnement - Respecter rigoureusement la législation sociale européenne et la réglementation routière - Adopter une démarche proactive en matière de sécurité - Représenter l'image de l'entreprise et garantir la qualité de service client à chaque intervention Vous êtes Rigoureux, Volontaire, et Autonome ! - Titulaire du permis C ainsi qu'une FCO en cours de validité. - Détenteur d'une carte chronotachygraphe, d'une carte de qualification conducteur et votre visite[...]

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Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi

Quincieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Sous la responsabilité du directeur de l'accueil périscolaire et extrascolaire de Quincieux, l'animateur/trice (H/F) aura la charge au sein de l'équipe d'animation de proposer et de mener des séances d'animations. Il contribuera à l'encadrement des enfants, à l'organisation et à la menée d'activités, à la prise des repas, ou encore l'accueil des parents. Temps de travail de 18h/semaine en période scolaire Missions (Activités et tâches) : - Encadrement des enfants - Organisation et menée d'activités - Organisation à la prise des repas - Accueil des parents Profil : Savoir - Connaissance du publique - Travail d'équipe Savoir-être - Sens de l'organisation - Bon relationnel - Sens des responsabilités Savoir-faire - Préparer, proposer animer une activité - Patience et écoute Avantages sociaux : - Plan d'épargne entreprise - Accord télétravail - Activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique - Action Logement - Mutuelle et prévoyance - Plan de développement des compétences Qui sommes-nous ? (Ne pas modifier) : La Fédération Léo Lagrange, c'est une aventure humaine de plus de 70 ans au service de l'éducation[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Francheville, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le complexe social Lyon Cité est un ensemble composé de différents services qui hébergent 1500 personnes : un CHRS, des Centres d'hébergements d'insertion et d'urgence et du logement accompagné. Le Service Centre d'hébergement d'urgence LGV recherche un travailleur.euse social.e en remplacement d'un départ au sein de l'équipe pluridisciplinaire composée de 6 salarié.es . Le service est situé au sein du Tiers Lieu des Grandes Voisines : site partagé entre différentes associations et porteurs de projets impliqués dans des dynamiques partenariales fortes autour de la santé, de la culture, de l'environnement etc. Ce service accueille des familles ou des isolé.es relevant de l'urgence. Il est actuellement composé de 50 chambres dans un bâtiment collectif au sein du Tiers Lieu sur 2 étages. Les chambres sont équipées de sanitaires. ACCES bus C24 ou C22 à 15 min du métro Gorge de Loup. Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, le travailleur.euse social.e est responsable : * De l'accompagnement global de familles et des isolé.es : de l'entrée dans le dispositif jusqu'à leur sortie (La mise en place des entretiens d'admission, les états des lieux, les diagnostics[...]

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Gestionnaire cotisations en assurances

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que gestionnaire Cotisations/Résiliations en micro-assurance, vous proposerez à des créateurs d'entreprises en situation de fragilité des solutions de micro-assurance adaptées et à tarifs solidaires telles que la Responsabilité Civile Professionnelle, la Responsabilité Civile Décennale, la Multirisque Professionnelle, un contrat Santé, un contrat Prévoyance et un service de Protection Juridique. Vous accompagnerez ces créateurs dès l'élaboration de leur devis afin de répondre au mieux à leurs besoins. Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion, vos principales missions seront les suivantes : - Encaisser les primes d'assurance - Editions des appels à cotisations - Générer les fichiers de prélèvements mensuels - Relancer nos adhérents en cas d'impayés - Gérer les mises en demeure selon la procédure en vigueur - Gérer les résiliations des différents contrats proposés - Reporter à son manager l'avancée de son activité et le cas échéant lui faire remonter les points d'alertes identifiés - Accueillir (essentiellement par téléphone) nos prospects et adhérents afin d'évaluer leurs besoins en micro-assurance et définir les solutions adaptées Votre profil -[...]

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Conseiller / Conseillère mutualiste

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller(e) Mutualiste - Développement Portefeuille Individuel & TNS - Villeurbanne (69) Entreprise de l'économie sociale, la Mutuelle de France Unie au sein du Groupe Entis Mutuelles compte près de 120 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l'ensemble de ses adhérents et sociétaires. En vue du développement de notre équipe commerciale, nous recrutons ! Dans la continuité de nos valeurs mutualistes et portés par une vraie cohésion d'équipe, nous recherchons un(e) conseiller(e) mutualiste pour renforcer notre section Rhône-Loire et contribuer activement à la croissance de notre portefeuille dans le département du Rhône. Vos missions : Rattaché(e) à notre agence d Villeurbanne, vous serez le moteur du développement commercial sur le marché individuel et TNS - Développement et fidélisation d'un portefeuille clients sur 3 métiers : Santé, prévoyance et IARD. - Organisation autonome de votre activité, avec un équilibre temps agence / rendez-vous terrain - Travail en synergie avec les équipes Collectif et Fonction Publique pour maximiser les synergies commerciales. - Participation active aux évènements, défis et challenges de l'équipe. - Animation[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi

Quincieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Sous la responsabilité du directeur de l'accueil périscolaire et extrascolaire de Schiltigheim, l'animateur/trice (H/F) aura la charge au sein de l'équipe d'animation de proposer et de mener des séances d'animations. Il contribuera à l'encadrement des enfants, à l'organisation et à la menée d'activités, à la prise des repas, ou encore l'accueil des parents. Temps de travail de 18h/semaine en période scolaire Animateur périscolaire midi et soir. Pas de travail durant les mercredis et les vacances scolaires. Missions (Activités et tâches) : - Encadrement des enfants - Organisation et menée d'activités - Organisation à la prise des repas - Accueil des parents Profil : Savoir - Connaissance du publique - Travail d'équipe Savoir-être - Sens de l'organisation - Bon relationnel - Sens des responsabilités Savoir-faire - Préparer, proposer animer une activité - Patience et écoute Avantages sociaux : - Plan d'épargne entreprise - Accord télétravail - Activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique - Action Logement - Mutuelle et prévoyance - Plan de développement des compétences Qui sommes-nous ? (Ne pas modifier)[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Handicall étant une entreprise adaptée, l'offre est prioritairement réservée aux personnes titulaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé De nombreux postes à pourvoir sur Villeurbanne chez HEOMI. Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap. Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes prise en charge et traitement de mail Aspect commercial Vous devez également : *Connaitre les outils informatiques *Avoir une bonne élocution *Être souriant et aimable au téléphone *Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Atelier chantier d'insertion (SIAE), Médialys salarie des agents en insertion pour des missions d'accueil, information, gestion de flux, médiation sur le réseau des transports en commun de l'agglomération lyonnaise. Médialys accompagne 200 agents en transition professionnelle dans leur parcours afin qu'ils puissent évoluer vers une formation et/ou l'emploi durable. Nos salariés en transition bénéficient d'un accompagnement global, renforcé et personnalisé, leur permettant de construire et valider un projet professionnel, de répondre à certaines difficultés sociales (logement, santé, .), d'identifier et de franchir les différentes étapes (formation, immersion, entretiens d'embauche.) vers l'emploi durable. Principales Missions Intégré.e au pôle accompagnement, le/la CIP est sous l'autorité hiérarchique de la responsable du pôle accompagnement. Il/elle travaille, au quotidien en lien étroit avec ses 4 collègues CIP et une travailleuse sociale spécialisée sur les problématiques de logement et de santé. La mission principale est d'assurer l'accompagnement individuel et collectif des salariés dans l'accès et à l'emploi durable et développer un réseau d'entreprises partenaires[...]

photo Responsable de structure d'accueil social

Responsable de structure d'accueil social

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Fruit d'une étroite collaboration entre le groupement Nord des HCL et Alynea, « la pension sociale hospitalière » a pour ambition de proposer un lieu d'hébergement dédié à l'accueil et à l'accompagnement du public en situation de grande précarité comme alternative à un maintien en hospitalisation par défaut quand celle-ci n'est plus médicalement nécessaire. Le but de ce dispositif est d'éviter l'isolement, les ruptures de soins, les sorties d'hospitalisation complexes et de construire avec les personnes un parcours d'accès au logement / hébergement. Cette expérimentation est portée sur l'accueil de 18/20 personnes grâce à la mise à disposition d'un service intégré au sein de l'hôpital Pierre Garraud (Lyon 5) et la création d'une équipe dédiée de 6 personnes. Participer à cette expérience est l'occasion de développer un nouveau mode d'accueil au service des plus démunis. Dans le contexte d'un remplacement maternité, Alynea recrute : 1 Chef.fe de Service pour sa « Pension Sociale Hospitalière » en CDD de 3 mois à temps plein VOS MISSIONS Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle du pôle « Inclusion Santé », vous assurez le bon fonctionnement du dispositif. A[...]

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Conseiller / Conseillère technique de service social

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTIS, association interentreprises (240 collaborateurs, 13 M€ de chiffre d'affaires), spécialisée dans les services de santé au travail (social et infirmier), la formation et la prévention des risques professionnels, recrute un(e) Conseiller(ère) technique (F/H) en CDD à temps plein pour une durée de 5 mois à compter de mi-octobre, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. DESCRIPTIF DE LA MISSION En relation fonctionnelle avec votre homologue conseillère technique et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice du Pôle Projet et Innovation, vous aurez pour mission de : - Répondre aux questions de législation des AST d'Actis sur des sujets portant sur le droit de la Sécurité sociale, droit du travail, droit de la famille, dispositifs d'action sociale, etc. ; - Établir la veille législative dans les domaines suscités ; - Élaborer des documents de travail à destination des AST d'ACTIS et du réseau RESSIF ; - Concevoir et animer des réunions d'information sur la législation à destination des AST ; - Participer au parcours d'accueil des nouveaux embauchés : présentation du conseil technique et de ses outils, formation à l'application métier Ressifnet[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

1. L'Urssaf Rhône-Alpes Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). 2. Description du poste Votre rôle Au sein de la Direction des Travailleurs Indépendants, le/la Conseiller-ère offre de service est chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des usagers. Il/elle répond à leurs questions, les accompagne dans leurs démarches et les oriente vers les services compétents lorsque nécessaire. Grâce à son écoute, son professionnalisme et son sens du service, il/elle contribue à la satisfaction des travailleurs indépendants de la région Rhône-Alpes et à la qualité de la relation avec les usagers. Vos missions principales seront : Assurer la réception des 50 appels entrants par jour[...]

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Conseiller / Conseillère technique de service social

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTIS, association interentreprises (240 collaborateurs, 13 M€ de chiffre d'affaires), spécialisée dans les services de santé au travail (social et infirmier), la formation et la prévention des risques professionnels, recrute un(e) Conseiller(ère) technique (F/H) en CDD à temps plein pour une durée de 5 mois à compter de mi-octobre, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. DESCRIPTIF DE LA MISSION : En relation fonctionnelle avec votre homologue conseillère technique et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice du Pôle Projet et Innovation, vous aurez pour mission de : - Répondre aux questions de législation des AST d'Actis sur des sujets portant sur le droit de la Sécurité sociale, droit du travail, droit de la famille, dispositifs d'action sociale, etc. ; - Établir la veille législative dans les domaines suscités ; - Élaborer des documents de travail à destination des AST d'ACTIS et du réseau RESSIF ; - Concevoir et animer des réunions d'information sur la législation à destination des AST ; - Participer au parcours d'accueil des nouveaux embauchés : présentation du conseil technique et de ses outils, formation à l'application métier Ressifnet[...]

photo Conseiller / Conseillère technique de service social

Conseiller / Conseillère technique de service social

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTIF DE LA MISSION En relation fonctionnelle avec votre homologue conseillère technique et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice du Pôle Projet et Innovation, vous aurez pour mission de : - Répondre aux questions de législation des AST d'Actis sur des sujets portant sur le droit de la Sécurité sociale, droit du travail, droit de la famille, dispositifs d'action sociale, etc. ; - Établir la veille législative dans les domaines suscités ; - Élaborer des documents de travail à destination des AST d'ACTIS et du réseau RESSIF ; - Concevoir et animer des réunions d'information sur la législation à destination des AST ; - Participer au parcours d'accueil des nouveaux embauchés : présentation du conseil technique et de ses outils, formation à l'application métier Ressifnet ; - Concevoir et animer des sessions d'information ou de formation dans le domaine de la législation sociale ; - Etre référent technique auprès des AST sur l'application métier Ressifnet - Gérer les ressources documentaires - Soutenir la traçabilité de l'activité du service social (appui à la conception des RA pour les nouveaux arrivants) - Contribuer à divers projets transverses[...]

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Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LE CONTEXTE : LADAPT est une association loi 1901, reconnue d'utilité publique qui a pour vocation l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées et dont la raison d'être est « Vivre ensemble, tous différents, tous égaux ». La plateforme médico-sociale de LADAPT Rhône-Métropole de Lyon est organisée autour de 4 pôles pour accompagner chaque personne de manière personnalisée et adaptée en fonction du dispositif, elle comprend 150 salarié(e)s ainsi que des bénévoles investi(e)s, organisé(e)s autour de compétences pluri disciplinaires. VOTRE RÔLE : Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Insertion Professionnelle pour notre ESAT Hors Murs, qui couvre le territoire Rhône Métropole de Lyon. Un ESAT Hors Murs est un établissement et service d'accompagnement par le travail, il permet à des personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans un milieu dit ordinaire tout en bénéficiant d'un soutien médico-social et éducatif. VOTRE MISSION PRINCIPALE : Vous assurez l'accompagnement des bénéficiaires de l'ESAT Hors Murs et apportez votre aide sur le projet et l'aide à la recherche d'entreprises. VOS ACTIVITÉS : - Vous recevez les personnes[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez l'association en tant que Chargé(e) de Gestion Locative Adaptée ! Le poste est un CDD à mi temps basé à Lyon 7e avec des déplacements sur le territoire Ouest de Lyon. La duré du CDD est d'un an. Au sein du pôle Gestion Locative, vous intervenez sous la responsabilité du Chef de pôle Gestion Locative et au sein d'une équipe pluridisciplinaire (chargés de GLA, de gestion locative comptable, de mission sociale, bénévoles.), en assurant la gestion du patrimoine immobilier confié par les propriétaires sur le territoire ouest de Lyon (principalement Lyon 2ème arr). Vos missions : Rattaché(e) au Chef de Pôle Gestion Locative et aux responsables d'équipes GLA, vos principales missions sont les suivantes : - La relation avec le Locataire - Faire visiter le logement au candidat à la location, signer le bail, faire l'état des lieux, remettre les clés ; - S'assurer de la bonne compréhension du bail ; des droits et devoir des locataires ; - Fournir à la comptabilité les éléments de régularisation des charges, s'assurer de la bonne exécution, suivre et traiter les situations d'impayés et les défauts d'assurance ; - Visiter périodiquement les logements, être à l'écoute[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un renfort temporaire de quelques mois, vous rejoignez l'administration du théâtre des Célestins composée de 5 collaborateurs. Vous intervenez sur des missions variées, avec une dominante en gestion budgétaire et comptable, tout en apportant votre soutien à l'ensemble des activités du service selon les besoins. Sous la supervision de l'administrateur, vous assurez le suivi budgétaire et comptable de la structure : - Vous préparez les opérations de clôture annuelle, - Vous élaborez et mettez à jour les tableaux de bord de pilotage, - Vous suivez l'exécution budgétaire, la masse salariale et préparez les atterrissages financiers, - Vous veillez à la bonne application des règles comptables et participez à la fiabilité des données financières. Selon l'activité, vous pouvez également intervenir sur la gestion sociale : - Vous établissez la paie des artistes et techniciens intermittents du spectacle ainsi que les déclarations associées, - Vous participez, le cas échéant, à l'établissement de certains contrats de travail. Vous prenez part à la vie de l'administration et contribuez, aux côtés de l'équipe, à assurer la continuité et la qualité du fonctionnement[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la Direction Régie Nouvelle et sous la responsabilité du Responsable d'équipe Accueil, vous rejoignez une équipe mixte de salariés et bénévoles. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du siège d'Habitat et Humanisme Rhône et Régie Nouvelle (agence immobilière à vocation sociale). Le poste est un CDI à pourvoir dès que possible, à temps plein, basé à Lyon 7ème. Vos missions sont les suivantes : Accueil et standard téléphonique : Accueillir les locataires, les résidents et les partenaires de l'association Assurer un premier niveau d'information métier aux locataires Contrôler et mettre à jour les coordonnées des locataires Orienter les locataires vers les services et les personnes concernés Transmettre les réclamations techniques et comptables via l'outil COLLAB Produire et suivre les indicateurs d'activité de l'accueil Porter une attention particulière auprès d'un public fragile Administration et Secrétariat : Gérer les clés véhicules HH et les clés entreprises HH & le registre Mise à jour des assurances habitations et enregistrement de l'attestation pour nos locataires Gérer le courrier : traiter et répartir le courrier interne et externe Veiller[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

FORMALITÉS ET RÉMUNÉRATION : Localisation du poste : 39 Boulevard Sidoine Appolinaire - Lyon 9 Date d'arrivée souhaitée : Septembre 2026 Statut du poste: Non cadre, temps plein QUI SOMMES-NOUS ? Association GRIM, experte du handicap psychique. Nous agissons pour une société inclusive et pour l'autonomie des personnes vivant avec un handicap psychique. La raison d'être de l'Association GRIM est d'être une force collective et ouverte pour créer une société innovante belle et inclusive où chacun a plaisir à participer à être un citoyen à part entière. Notre mission est de faire exister la voix des personnes invisibles pour leurs accès aux droits fondamentaux au travers de l'habitat, la protection juridique et l'accompagnement en démontrant notre impact social et économique positif. PRÉSENTATION DU SERVICE DOMICILE INCLUSIF : L'objectif du service est de soutenir des personnes en situation de handicap psychique dans leur projet d'accès à un logement en milieu ordinaire de vie. MISSIONS : Inscription dans un réseau de partenaires et coordination du parcours - Développe et entretient un réseau de partenaires (établissements médico-sociaux, services sociaux, structures[...]

photo Surveillant / Surveillante de nuit

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ALYNEA (Association Lyonnaise Nouvelle d'Ecoute et d'Accompagnement) accompagne avec bienveillance et exigence toute personne en situation de fragilité, qu'elle qu'en soit la cause, pour qu'elle retrouve une place dans notre société. Son approche pluridisciplinaire (hébergement, formation, insertion professionnelle, accompagnement médical et psychologique.) permet de proposer à chacun un accompagnement personnalisé. En 2024, Alynea a finalisé l'évaluation et la réécriture de son projet associatif, en affirmant 5 valeurs constitutives de son action quotidienne : dignité, engagement, solidarité, inventivité et inconditionnalité. Le CHRS Point Nuit offre de manière inconditionnelle un hébergement et un accompagnement aux femmes isolées ayant eu un parcours d'errance. Il est doté de 38 places dans un bâtiment refait à neuf au cœur du quartier de la Croix-Rousse. L'accompagnement proposé s'inscrit dans une démarche d'accès aux droits, de développement du pouvoir d'agir et d'une approche par les forces. L'équipe est constituée d'une cheffe de service, 2 moniteur-rices-éducateur-rices, une éducatrice spécialisée, une assistante sociale, un maître de maison et un veilleur de nuit. VOS[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous ! Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne. Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible. Vos missions : La gestion des relations client La vente de services Accueil téléphonique et physique Relation et gestion du « Public fragile » Mise en place et suivi des interventions à domicile Gestion des plannings L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile) Relation avec les prescripteurs Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité Conditions de travail : CDI à temps plein / 35 heures par semaine[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre crèche se situe à dans le quartier de Grange-Blanche. Elle est très bien desservie en TCL (tram, métro et bus) et dispose d'un parking privatif. Nous disposons de 3 sections : 2 sections inter-âge (de 3 mois à 3 ans) et une section pour les grands à l'étage (à partir de 20 mois). L'accueil est pensé de manière à ce que chaque enfant puisse évoluer à son rythme : aménagement de pôles de jeux. Nous avons également un grand couloir, ainsi qu'un atelier permettant les temps d'activité inter-sections. Le relèves se font de manière individuelle pour chaque famille. Nous invitons les parents à prendre part à la vie de la crèche : temps café, conseil des familles, temps festifs . Au sein de l'équipe Babilou Lyon Thomas, nous portons des valeurs communes : la bienveillance, la sécurité affective, la confiance et le plaisir. Acteur majeur de l'éducation et de la petite enfance, Babilou accompagne chaque jour les enfants et les familles à travers un accueil de qualité centré sur le développement, le bien-être et l'épanouissement de chaque enfant. Notre approche s'appuie sur un programme éducatif fondé sur les connaissances scientifiques (neurosciences, psychologie, sciences[...]

photo Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Habitat et Humanisme Rhône poursuit la structuration de sa Direction Administrative et Financière afin de renforcer durablement son organisation, ses processus et ses capacités de pilotage. Dans ce contexte, nous recrutons un (e) Responsable Administratif et Financier afin de contribuer à la sécurisation des activités financières, accompagner les équipes dans leur montée en compétences et soutenir les projets de structuration de la fonction Finance. Ce poste offre une forte dimension opérationnelle, managériale et transverse, au coeur des enjeux d'amélioration continue de la Direction Financière. Rattaché (e) à la Directrice Administrative et Financière, Il/Elle intervient comme un relais opérationnel et un facilitateur de la transformation de la fonction Finance. Par son expertise, il sécurise les activités financières, accompagne la montée en compétences des équipes et contribue à la structuration durable de la Direction Administrative et Financière. Vos principales missions 1 - Superviser et sécuriser la production comptable Accompagner la responsable comptable dans l'organisation de l'activité Participer à la préparation et à la sécurisation des clôtures comptables Garantir[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

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Handicall étant une entreprise adaptée, l'offre est réservée aux personnes titulaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé De nombreux postes à pourvoir sur Lyon 07 mais aussi dans des locaux à Villeurbanne. Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap. Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes prise en charge et traitement de mail Aspect commercial Vous devez également : *Connaitre les outils informatiques *Avoir une bonne élocution *Être souriant et aimable au téléphone *Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant[...]

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